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La fiche complète pour chaque type de fraude
Délais légaux, articles de loi mobilisables, erreurs fréquentes et documents à préparer - par typologie.
Marketplace
Virement effectué, vendeur disparu ? Voici les démarches dans l'ordre pour maximiser vos chances de récupérer votre argent.
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Carte bancaire
Débit non reconnu sur votre compte ? Contestation, opposition et délais légaux expliqués simplement.
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Phishing
SMS, appel ou mail d'un faux agent ? Protocole d'urgence pour sécuriser vos comptes et contester les opérations.
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Usurpation
Crédit ou compte ouvert à votre nom sans votre accord ? Plainte, FICP/FCC et contestation de créance.
Voir la procédure →Articles pour réagir vite après une fraude
Réponses ciblées aux recherches d'urgence : que faire, quels délais, quels courriers envoyer.
Assurance moyens de paiement : que couvre vraiment votre banque en France ?
BNP Paribas, BoursoBank, Société Générale… L'assurance carte bancaire est-elle utile ou redondante avec la loi ? Comparatif des garanties, franchise de 50 €, plafonds et checklist pour choisir.
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Arnaque LeBonCoin : virement effectué, que faire ?
Vous avez envoyé un virement sur LeBonCoin, Vinted ou Facebook Marketplace et le vendeur a disparu ? Procédure exacte des 30 premières minutes : recall bancaire, pré-plainte, signalement, modèle de courrier.
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Remboursement fraude carte bancaire : que faire si la banque refuse ?
Débit frauduleux sur votre carte et la banque refuse de rembourser ? Vos droits article L133-18 CMF, délais légaux, contre-arguments face à la négligence grave, modèle de courrier de relance.
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SMS faux conseiller bancaire : comment sécuriser son compte ?
Appel ou SMS d'un prétendu agent de votre banque ? Protocole d'urgence en 30 minutes, contestation argumentée contre la négligence grave, signalement Pharos et modèle de courrier.
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Usurpation d'identité : un crédit a été ouvert à mon nom, quels recours ?
Un organisme de crédit vous réclame une somme que vous n'avez jamais empruntée ? Plainte article 226-4-1 Code pénal, vérification FICP/FCC, contestation de créance, modèle de courrier et recours.
Lire l'article →De la panique au plan d'action
Vous décrivez votre fraude. On vous dit quoi faire maintenant, puis on vous prépare les documents à envoyer - plainte, courrier banque, chronologie. Pas de jargon. Pas de compte à créer.
Un avocat facture 200 à 500 € pour rédiger ce type de courrier. Notre dossier complet est à 19 €.
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Décrivez votre situation
Quelques questions simples : type de fraude, montant, banque, date.
- 2
Recevez votre plan d'action
URGENT, AUJOURD'HUI, CETTE SEMAINE - quoi faire, dans quel ordre, tout de suite.
- 3
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Plainte pré-remplie, courrier banque, email plateforme - 19 €, téléchargement instantané.
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- ✓Courrier banque ou organisme pré-rempli
- ✓Email plateforme prêt à envoyer
- ✓Chronologie formelle de vos faits
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Questions après une fraude
Réponses directes sur le service, les délais et ce que contient le dossier de plainte.
Est-ce que SOS Fraude peut récupérer mon argent à ma place ?
Pourquoi agir vite après une fraude ?
Que contient le dossier de plainte à 19 € ?
Mes données sont-elles conservées ?
Est-ce un conseil juridique ?
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