Arnaque au faux acheteur LeBonCoin / Vinted : que faire quand on vend ?
Vous vendez sur LeBonCoin ou Vinted et l'acheteur envoie un faux mail de paiement, demande un remboursement ou insiste pour un virement ? Protocole vendeur, preuves et erreurs à éviter.
Par Sophian ·
En résumé : l'arnaque au faux acheteur vise les vendeurs. L'escroc envoie un faux mail « paiement reçu », demande d'expédier avant encaissement réel, ou un remboursement d'un « trop-perçu ». Ne remettez jamais l'objet ni l'argent avant vérification sur votre app bancaire. Signalez, conservez les preuves, déposez plainte si vous avez perdu de l'argent.
La plupart des guides marketplace parlent de l'acheteur victime d'un faux virement. Moins connu : l'arnaque inversée, où vous vendez et l'escroc simule un paiement. Elle touche surtout LeBonCoin, Vinted, Facebook Marketplace et les petites annonces de matériel high-tech (iPhone, console, vélo électrique).
Ce guide s'adresse aux vendeurs : reconnaître le scénario, vérifier un paiement, et réagir si vous avez déjà expédié ou remboursé.
Les trois arnaques « vendeur » les plus courantes
1. Le faux mail « paiement effectué »
- Un acheteur très pressé vous contacte (souvent par SMS ou mail en dehors de la messagerie LeBonCoin).
- Il prétend avoir payé via « LeBonCoin Pay », PayPal, ou un « service sécurisé ».
- Vous recevez un email ou un PDF avec logo officiel : « Virement de 450 € en attente de validation » ou « Paiement reçu — expédiez sous 24 h ».
- Il insiste : « Regardez votre boîte mail, pas l'app bancaire, le virement est bloqué jusqu'à l'envoi. »
Réalité : aucun centime sur votre compte. Le mail est fabriqué. LeBonCoin Pay et les vrais services affichent le statut dans l'application, pas dans un PDF reçu par Gmail.
2. Le « trop-perçu » à rembourser
- L'acheteur envoie (ou prétend envoyer) plus que le prix convenu.
- Il vous demande de rembourser la différence par virement instantané « par erreur ».
- Le virement initial est un chèque sans provision, un faux virement, ou un paiement contesté après coup.
Vous remboursez 200 € de votre poche. Le « paiement » disparaît.
3. L'acheteur « mandataire » ou livraison détournée
- Un tiers se présente comme transporteur ou « compte pro » de l'acheteur.
- Il vous demande des frais de dossier, une caution, ou un paiement à une autre IBAN que celle prévue.
- Variante : il modifie l'adresse de livraison après un faux paiement.
Comment vérifier qu'un paiement est réel
| Vérification | Fiable ? |
|---|---|
| Solde crédité sur votre compte bancaire ou PayPal | ✅ Oui |
| Notification dans l'app LeBonCoin / Vinted (statut « payé ») | ✅ Oui |
| Email reçu avec PDF « paiement en attente » | ❌ Non |
| Capture d'écran envoyée par l'acheteur | ❌ Non (facilement falsifiable) |
| SMS « votre virement est bloqué » | ❌ Non |
Règle d'or : vous ne remettez l'objet qu'après encaissement effectif et disponible sur votre compte, via le canal prévu par la plateforme.
Pour les achats entre particuliers hors escrow : main en main avec espèces ou virement vérifié sur place avant remise.
Protocole si vous suspectez une arnaque (avant envoi)
- Ne pas expédier tant que l'argent n'est pas visible sur votre compte.
- Couper le contact avec l'acheteur pressant — un vrai acheteur accepte d'attendre la confirmation bancaire.
- Signaler le profil sur LeBonCoin / Vinted / Facebook.
- Conserver captures, mails, numéros de téléphone.
- Signaler sur Pharos si site ou mail frauduleux imité.
Protocole si vous avez déjà expédié ou remboursé
Vous avez envoyé le colis sans paiement réel
- Colissimo / Mondial Relay : contactez le transporteur immédiatement pour tenter une interception ou un refus à la livraison (succès limité si déjà en transit).
- Plainte : masecurite.interieur.gouv.fr (escroquerie).
- Signalement plateforme avec preuves.
Peu de recours bancaire : vous n'avez pas « payé » un arnaqueur, vous avez donné un bien. La plainte sert à la procédure pénale et parfois à l'assurance habitation (vol/escroquerie — vérifiez votre contrat).
Vous avez remboursé un « trop-perçu » par virement
Traitez comme une arnaque au virement instantané :
- Appelez votre banque dans la minute : demandez un recall.
- Plainte le jour même.
- Courrier recommandé à la banque sous 48 h (contestation, recall, assurance moyens de paiement si applicable).
Voir le guide détaillé : arnaque au virement instantané.
Tableau : vrai acheteur vs arnaqueur
| Comportement | Probablement honnête | Signal d'alerte |
|---|---|---|
| Paiement | Via LeBonCoin Pay / Vinted, statut « payé » dans l'app | PDF par mail, « virement bloqué » |
| Urgence | Accepte d'attendre 24–48 h la confirmation | « Expédiez ce soir sinon annulation » |
| Prix | Négocie normalement | Propose le prix demandé sans discuter |
| Contact | Messagerie de la plateforme | Pousse WhatsApp / mail perso tout de suite |
| Remboursement | N'existe pas | Demande de renvoyer un « trop-perçu » |
Erreurs qui plombent un dossier vendeur
- Faire confiance à un mail au lieu du compte bancaire.
- Expédier « en confiance » parce que l'acheteur « a l'air sympa ».
- Rembourser un trop-perçu avant que le virement initial ne soit définitif (délai de révocation, chèque sans provision).
- Accepter un paiement « en attente » sur PayPal (familier aux arnaqueurs).
- Supprimer la conversation avant signalement.
Modèle court de signalement à la plateforme
Objet : Signalement arnaque — faux paiement / faux acheteur
Bonjour,
Je suis vendeur de [objet] (annonce n° [ref]).
Un utilisateur [pseudo / tel] prétend avoir payé via [canal] et m'a
envoyé un faux mail de confirmation (pièce jointe).
Aucun crédit sur mon compte [banque / LeBonCoin Pay].
Je n'ai pas expédié [ou : j'ai expédié le [date], colis n° [ref]].
Merci de suspendre le compte et de m'indiquer la procédure.
[Captures jointes]
FAQ
LeBonCoin Pay protège-t-il le vendeur ? Oui, si vous attendez le statut « vente confirmée » / paiement reçu dans l'application avant envoi. Hors Pay, vous êtes seul.
Vinted : quand expédier ? Quand Vinted affiche que l'acheteur a payé et que vous avez le bon d'envoi généré dans l'app. Pas avant.
L'acheteur veut payer en chèque, c'est risqué ? Oui. Chèque de banque à vérifier en agence, délai d'encaissement, risque de sans provision. Privilégiez espèces (lieu public) ou virement confirmé.
Puis-je récupérer mon colis ? Parfois si intercepté tôt. Une fois livré à l'arnaqueur, difficile. Agissez dans l'heure auprès du transporteur.
Faut-il déposer plainte si je n'ai perdu que l'objet ? Oui pour la traçabilité, l'assurance éventuelle, et les statistiques de signalement.
Pour aller plus loin
- Côté acheteur victime : LeBonCoin, virement effectué
- Virement instantané : que faire en 30 minutes
- Page typologie : arnaque marketplace
Guide complet : Arnaque marketplace
