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Guides pour réagir vite après une fraude
Réponses ciblées aux recherches d'urgence : que faire, quels délais, quels courriers envoyer.
Arnaque au président et faux RIB : quand c'est votre entreprise qui vire
Mail urgent du PDG, changement de RIB fournisseur, virement de 80 000 € parti sur un compte lituanien ? Comment fonctionne l'arnaque au président, ce que font des outils comme Trustpair, et quoi faire si le virement est déjà passé.
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Fraude carte sur internet : signaler avec Perceval, concrètement
Débits en ligne que vous n'avez pas faits, carte toujours dans le portefeuille ? Opposition faite, et maintenant ? Perceval, la démarche gratuite sur Service Public, et ce qu'elle apporte (ou pas) pour le remboursement.
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Arnaque au faux acheteur LeBonCoin / Vinted : que faire quand on vend ?
Vous vendez sur LeBonCoin ou Vinted et l'acheteur envoie un faux mail de paiement, demande un remboursement ou insiste pour un virement ? Protocole vendeur, preuves et erreurs à éviter.
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Faux SMS colis (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost) : que faire ?
SMS « colis en attente », « frais de douane » ou lien Chronopost frauduleux ? Protocole anti-phishing, blocage carte, signalement 33700 et modèle de contestation bancaire.
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Arnaque au faux employeur : virement frauduleux, que faire ?
Fausse offre d'emploi, chèque de banque frauduleux ou demande de virement pour « matériel » ? Protocole, signalements, modèle de courrier et erreurs à éviter.
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Arnaque crypto et plateforme d'investissement : comment réagir et récupérer ses fonds ?
Plateforme de trading ou crypto qui refuse vos retraits ? Signalement AMF, plainte, blocage bancaire, erreurs à éviter et modèle de courrier pour constituer un dossier solide.
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Arnaque au virement instantané : que faire dans les 30 premières minutes ?
Vous avez envoyé un virement instantané à un arnaqueur ? Recall bancaire, délais critiques, signalement, modèle de courrier et erreurs à éviter pour maximiser vos chances de récupération.
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Assurance moyens de paiement : que couvre vraiment votre banque en France ?
BNP Paribas, BoursoBank, Société Générale… L'assurance carte bancaire est-elle utile ou redondante avec la loi ? Comparatif des garanties, franchise de 50 €, plafonds et checklist pour choisir.
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Arnaque LeBonCoin : virement effectué, que faire ?
Vous avez envoyé un virement sur LeBonCoin, Vinted ou Facebook Marketplace et le vendeur a disparu ? Procédure exacte des 30 premières minutes : recall bancaire, pré-plainte, signalement, modèle de courrier.
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Remboursement fraude carte bancaire : que faire si la banque refuse ?
Débit frauduleux sur votre carte et la banque refuse de rembourser ? Vos droits article L133-18 CMF, délais légaux, contre-arguments face à la négligence grave, modèle de courrier de relance.
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SMS faux conseiller bancaire : comment sécuriser son compte ?
Appel ou SMS d'un prétendu agent de votre banque ? Protocole d'urgence en 30 minutes, contestation argumentée contre la négligence grave, signalement Pharos et modèle de courrier.
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Usurpation d'identité : un crédit a été ouvert à mon nom, quels recours ?
Un organisme de crédit vous réclame une somme que vous n'avez jamais empruntée ? Plainte article 226-4-1 Code pénal, vérification FICP/FCC, contestation de créance, modèle de courrier et recours.
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